به گزارش پایگاه خبری کار و نشان دبنا به نقل از اتاق اصناف تهران ، اکبر پازوکی، رئیس اتحادیه فروشندگان لوازم خانگی تهران اظهار کرد: تولیدکننده برای جلب اعتماد کسبه و کسبه نیز برای جلب اعتماد مصرف کننده تلاش نکرده اند. اگر این اعتماد زنجیره وار ایجاد شود موفقیت حاصل خواهد شد و نیاز به تبلیغ ندارد.
وی بیان کرد: درست است کسبه که در زنجیره آخر لوازم خانگی قرار دارند اما آنها به نوعی می توانند حامی تولید باشند؛ بنابراین نیاز است که تولیدکنندگان ارتباطات قوی تر و بهتری با فروشندگان و کسبه بازار داشته باشند.
رئیس اتحادیه فروشندگان لوازم خانگی تهران ادامه داد: این ارتباط می تواند با تخفیف ها و امتیازات مثبتی باشد که به آنها ارائه می دهند. از طرف دیگر فروشندگان نیز می توانند به مشتریان به جای معرفی کالای خارجی، کالای تولید داخل کشور را معرفی و پیشنهاد دهند تا به جای خرید کالای تقلبی قاچاق و بدون ضمانت نامه یک کالای ایرانی با کیفیت را بخرند.
پازوکی تصریح کرد: البته این نیازمند به یک اعتباری است که تولیدکننده باید به محصولات خود دهد. برخی از تولیدکنندگان به دلیل قدمت فروش و اعتباری که در بازار دارند می توانند محصولات ایرانی را به آسانی به فروش برسانند زیرا این قدمت و اعتبار آنها است که به کالا اعتبار می بخشد.
وی تاکید کرد: متاسفانه در کشور اینگونه جا افتاده است که خدمات پس از فروش یا ضمانت نامه نداریم؛ اما زمانی که این ضمانت وجود داشته باشد، مصرف کننده پس از خرید در صورت بروز مشکل به راحتی می تواند کالای خود را تعویض یا تغییر دهد و مشتری این اعتماد را به فروشنده و یا حتی شرکت تولیدکننده خواهد داشت.
رئیس اتحادیه فروشندگان لوازم خانگی تهران خاطرنشان کرد: مردم به بازار و کالای داخلی اعتماد دارند؛ اما متاسفانه در چند سال اخیر این اعتماد مقداری سلب شده و این به دلیل مشکلات و معضلاتی است که در چند سال اخیر گریبان بازار لوازم خانگی را گرفته است.
پازوکی تاکید کرد: ما باید این اعتماد و اعتبار را به تولید داخل در ذهن مصرف کنندگان کالای داخلی ایجاد کنیم.
وی در پایان اضافه کرد: امیدوارم روزی برسد که از واردات کالاهای خارجی بی نیاز شویم.
